宁波讨债公司成功调解一场持续近一年的纠纷

宁波讨债公司成功调解一场持续近一年的纠纷。

矛盾激化

表亲反目，八旬老人睡邻家门口

在大水井乡革来村，陈某与谢某本是亲密的表亲，陈某是谢某的姑爹，两家相邻而居，日常往来密切。2023年末，陈某大女儿计划建房时占用了谢某家部分土地，谢某念及亲情未明确反对，仅口头提及，为矛盾埋下伏笔。2024年初，谢某家女儿按习俗到陈某家认门户时，陈某再次因地基事宜口出恶言，扬言断绝关系，令谢某一家深感寒心。三个月后，矛盾因通道使用问题彻底爆发——谢某自行拓宽硬化的入户通道成为陈某家建房的必经之路，但谢某担心大车损坏路面，坚决阻挠建材运输。双方还因土地界限、阴沟排水等问题争执不休，村委会多次调解无果，甚至多次报警处理。不仅如此，八旬陈某竟与老伴抱着铺盖睡到谢某家门口，谢某也因认门户被拒之事寸步不让。建房工程停滞半年，亲戚关系降至冰点，正常生活受到严重影响。

接到陈某大女儿反映后，大水井乡综治中心立即登记分流至村级综治中心。在村级多次调解未果的情况下，乡综治中心迅速启动多部门联动机制，联合司法所、法庭、派出所组建专项调处小组。工作组首先与村委会对接，调取前期调解记录掌握基本情况；随即奔赴现场实地勘查，专业测量谢某家通道宽度、标记土地界限、勘察排水走向；同时分头与双方家庭成员深入交流，走访周边农户，全面梳理出纠纷核心：通道使用权、土地界限、历史积怨及建房紧迫性四大症结。

面对这起情、理、法交织的复杂纠纷，工作组创新运用“三维调解”模式破局。

疏导沟通“背对背”。工作组利用不同功能室分别与双方开展深度沟通。一方面耐心倾听八旬陈某的委屈与诉求，进行心理疏导；另一方面向谢某普及相邻关系法律知识，说明《民法典》关于通行权的规定。同时，发现双方均有公职人员亲属这一关键资源，及时邀请他们参与调解，从亲情角度唤醒两家美好回忆。

协商攻坚“面对面”。在双方情绪逐渐平复后，工作组采取“短时间、高频次”的协商策略，组织司法所、法庭专业人员开展面对面调解。现场既明确《土地管理法》关于村道集体所有的规定，又引导双方换位思考。谢某坦言：“不是不讲情面，实在是之前的话太伤人心”；陈某女儿也表示：“理解表叔的担忧，我们愿意共同维护通道”。

履约保障“点对点”。鉴于双方曾有反复违约的情况，工作组特别强化履约保障机制。不仅详细记录调解过程，还在协议中明确违约责任。同时建立“1-3-6”回访机制，约定在协议签订后1个月、3个月、6个月分别进行跟踪回访，防止纠纷反弹。

圆满化解

亲情终胜积怨，通道再现和谐

经过数月坚持不懈的努力，2024年年底，双方终于签订调解协议：谢某同意大车通行，陈某家承诺共同维护通道并补偿部分土地费用；双方土地界限得到明确，排水问题一并解决。签约仪式上，两位表亲的手重新握在一起，八旬陈某老泪纵横：“血浓于水，我们这辈子的亲情不能断啊！”

目前，陈某家大女儿房屋建设已顺利复工，那条曾经引发纷争的通道，如今再次见证了两家互帮互助的温馨场景。