宁波讨债公司成功调解因楼下榨油坊的噪音和油烟问题与楼上居民发生矛盾纠纷

宁波讨债公司成功因楼下榨油坊的噪音和油烟问题与楼上居民发生矛盾纠纷，双方多次沟通无果，矛盾持续升级。综治中心了解到这一情况后及时介入，促成双方化干戈为玉帛。

巧解油坊扰邻纷争

纷争起因

楼下开了一家榨油坊，每天清晨天刚亮，榨油机就开始运转，刺耳的轰鸣声打破了小区的宁静，尤其是榨油时炒制原料产生的大量油烟和刺鼻气味，更是让居民们苦不堪言。

居民们曾多次上门与榨油坊老板进行沟通协调，希望能够调整生产时间，或者采取一些有效的降噪、除油烟措施，以减轻对周边居民生活的影响，但双方始终未能达成一致意见。

联动调处

居民投诉到社区后，社区第一时间报送街道综治中心，综治中心组织协调市场监管、城市管理、食药监等部门迅速介入，并选派金牌调解员调处化解。

与榨油坊老板沟通时，老板无奈地说：“不是我不想改，实在是资金紧张，改造设备的钱我一时半会儿拿不出来。”

“先消消气，我们一定想办法解决。”社区调解员挨家挨户走访受影响的居民，耐心安抚着情绪激动的居民。

调解结果

为了找到两全其美的办法，调解员多次组织居民代表和榨油坊老板面对面协商。

经过反复沟通，最终敲定了解决方案：榨油坊对油烟净化设备进行优化，将排烟管道加高至楼顶，并在设备下方增加隔音垫；调整营业时间，早晨8点半以后开工，晚上6点前结束营业。

榨油坊严格按照调解方案进行整改，崭新的排烟管道直通楼顶，隔音垫也铺设完毕。

社区工作人员回访时，居民们纷纷表示，现在不再受噪音和油烟的困扰，对调解结果表示非常满意，小区又恢复了往日的和谐与安宁。