宁波讨债公司介绍有效催收应收账款的5个实战技巧

应收账款管理中如何有效催收客户欠款？5个实战技巧分享给你们。

客户拖延付款的坏习惯是怎样养成的

客户拖延付款的坏习惯绝大多数情况下是你自己惯成的，小编同时认为，超过80%的坏账是由于应收账款管理不当造成的。

应收账款是需要管理的，并不是所有的欠款都会自动到期到账。

首先，每一笔欠款必须有专人负责跟踪、催收。

其次，欠款临近约定付款期限的前几日，必须有专门负责人与客户联系，提醒、催促付款。一旦超过约定期限仍未付款即形成逾期欠款，那催款的力度应随之增强，电话、邮件、上门等随之跟进，给客户从多个层面施加压力。

再次，你要认清一个事实，如果客户刚开始欠你的钱少，他会感到不好意思，于是就会躲着不想见你，随着欠款的不断增加，最后他不但不见你，而且会取消与你的合作，转而选择其他厂家，到后来你的欠款不但还没有收回，反而会失去了一个客户。

所以，与客户打交道，一开始就要对于欠款的管理细致周密，不要觉得金额小无所谓，抹不开面子，小欠款不在乎，等累积成大欠款，你已经把客户培养出拖欠货款的习惯了，甚至把客户送给竞争对手了。

给客户打电话时，老板总是不在怎么办

每次给客户打电话催款，对方总是说老板不在，这种情况绝大多数都是在敷衍托词，拖延解决付款的问题。那么怎样解决这个问题呢？一是想办法要到老板的电话，直接给老板打电话，但是这种情况下你是难以要到老板的个人联系方式的。

其实有一个小窍门，如果有合适的机会，礼貌询问公司前台或者其他工作人员一些关于老板在公司的时间安排。这样在后续打电话时，能更好地判断对方所说“老板不在”是否属实。

催收欠款要趁早

有人说，发财要趁早，其实催欠也要趁早，越早越好。

欠款催收趁早有两层意思：

一是某一单业务一旦发生赊销，也就是欠款一旦发生，就要密切关注回款，逾期前保持沟通、交流、提醒，逾期后，立即采取行动。欠款催收的越早，收回的可能性越大。

二是和客户合作的早期，比如初次合作时，就一定严守欠款管理策略，一开始就要让客户保持快速回款的习惯，要让客户从一开始就能够感受到你对欠款的重视，这样就为将来赊销早早定下基调。

催欠要坚持，坚持，再坚持

欠款催收要坚持，没有持之以恒的决心，很难取得成效。对于一些久拖不还的欠款，你只要坚持不懈的死缠烂打，催债催到客户的梦里，你就成功了。

催欠方式与频率如何安排

通常情况下，催欠的方式有电话、微信、上门。这三种方式效用不同。微信相对温和，电话相对积极，或者说更直接，上门催收是力度最大，信号最强烈。

电话和微信最大的缺陷是看不到对方的表情，对方更容易撒谎，而上门可以当面沟通，给客户的攻击性更强，让客户更抹不开面子，而且当面沟通你更能读懂客户的面部表情、态度，更能判断客户是真的没钱还是故意耍赖。而且上门也可以看到客户的公司经营情况，员工面貌，公司实力等真实情况，以便为下一步采取行动做更恰当的对策。

根据催收专家的经验，在一个月内，通过5次微信沟通，3次电话沟通，1次上门沟通，这样的频次是最合适的。

当然，在各种催收措施实施殆尽仍未见成效，诉讼是最后杀手锏。当然，一旦走到诉讼这一步，那双方就撕破脸了，后续基本没有合作的可能了。所以，不到万不得已，不要使用。

文章来源 | 身边会计学苑