宁波讨账公司成功调解一起因公司资金周转困难引发的纠纷

宁波讨账公司成功调解一起因公司资金周转困难引发的纠纷。

本次纠纷源于太和镇辖区内某鞋厂资金周转遇到了困难，造成厂内工人的工资被拖欠。工人多次沟通无果后，于6月2日上午集体前往太和镇综治中心求助。接到诉求后，中心第一时间启动矛盾纠纷快速处置机制，即刻组织专项调解。然而，常规调解很快陷入僵局。

“我们公司还没有盈利，账上一分钱都没有了。”

涉事企业负责人的一句诉苦，让太和镇综治中心的工作人员们心头一紧。这意味着，若只盯着公司账户，即便走司法程序，16名工人被拖欠的两三个月、20万元薪资，仍可能是一纸空文。

企业无钱可付，司法执行难度极大，工人们的生活困境却迫在眉睫。“绝不能让群众流汗又流泪。”太和镇综治中心工作人员果断打破固有思维，创新调解思路。他们敏锐捕捉到两名企业股东仍有持续经营企业的核心诉求，决定主动引导股东入局，从“找公司”转向“找股东”。工作人员耐心释法明理，细致讲解拖欠薪资的法律后果及对企业长远发展的负面影响，并结合实际提出分期付款的柔性方案，经过层层递进、情理兼顾的劝说，两名股东最终同意对企业欠薪承担连带责任，为整场纠纷化解撬开了关键突破口。

调解过程并非一帆风顺，现场出现了各种突发状况：“如款项无法立即兑现，我要出国打工收不到后续信息怎么办？”“我没带身份证怎么签？”多名工人因个人特殊情况产生各类顾虑，部分工人计划出境务工、担忧后续无法对接收款；有的工人需要异地租房，担心收不到法律文书；还有工人未携带身份证件，无法办理登记手续，多重问题让工人们焦虑不安，现场氛围一度焦灼。

针对群众的个性化诉求，太和镇综治中心坚持以人为本、服务前置，摒弃单一调解模式，主动靠前安抚群众情绪，耐心倾听每一位工人的诉求与疑惑。工作人员手把手指导群众通过授权委托、法律文书电子送达、粤省事线上查询等便民方式解决实操难题，一对一答疑解惑、逐项化解顾虑。在工作人员的贴心跟进下，16名工人全部顺利补齐提交相关资料，为调解工作顺利推进扫清所有障碍、筑牢坚实基础。

“我们都没听懂，没有同意这个时间支付。”就在调解即将收尾、薪资支付方案初步敲定之际，因双方沟通存在语言差异，工人对既定的支付时间节点产生误解，前期达成的共识被推翻，工人情绪瞬间激动，矛盾隐患再度升级。

面对局面急转直下，综治中心工作人员迅速启动分组处置方案、双线同步攻坚。一组人员耐心安抚工人情绪，细致解释调解规则，引导群众理性维权、适度包容；另一组人员持续对接企业股东，反复沟通协商，争取优化薪资支付时间、最大限度保障工人权益。经过反复拉锯、多方权衡利弊，双方最终达成统一意见，明确薪资支付时限。为彻底杜绝后续纠纷，实现矛盾纠纷“一站式终结”，太和镇综治中心主动延伸服务触角，坚持“再多走一步”的工作理念，积极为本次调解协议申请司法确认，为维权协议“加装法律保险”，让调解协议书具备强制执行力，彻底消除工人后顾之忧，实现“调解+司法确认”无缝闭环